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Política de Privacidade do GrupoCom

Definições iniciais

a. Cookie: termo em inglês usado para designar arquivo armazenado nos browsers para facilitar a identificação destes. Muito utilizados por banco de dados dos sites para personalizarem rotinas para cada internauta;

b. IP: Internet Protocol, é o protocolo da Internet que identifica, localiza e estabelece conexão entre computadores ligados à Internet.

c. URL: do inglês Uniform Resource Location, ou Localização Uniforme de Recursos, é o padrão de nomes de endereços na Internet. Cada página deverá possuir uma URL própria para facilitar seu acesso.

d. Portal: Conjunto de sites com informações de produtos e serviços que compõem um único ambiente. O endereço do GrupoCom na internet é: www.grupocom.com.br e englobando os conteúdos institucionais, serviços e produtos.

e. Site: Conjunto de informações disponibilizadas na Internet, por indivíduo, instituição, empresa, etc., pertencente a um mesmo endereço (URL) e geralmente tratando de assunto especifico.

1. Políticas Gerais

As políticas de privacidade do GrupoCom baseiam-se nos princípios do seu compromisso com a transparência e o respeito nas relações para com seus clientes e visitantes através da utilização do Portal.

O GrupoCom preocupa-se com a privacidade e a segurança de seus clientes e dos visitantes do seu Portal.

O GrupoCom garante a proteção da privacidade das informações pessoais a todos aqueles que visitam o seu Portal.

Porém, o usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à Internet não são integralmente infalíveis.

2. Privacidade dos Dados Cadastrais e Tratamento das Informações

As informações solicitadas dos clientes e usuários são as mínimas necessárias à realização e ao aprimoramento dos serviços e produtos oferecidos e ficam armazenadas no Sistema de Informações do GrupoCom para fins estatísticos e de relacionamento com os mesmos.

As informações coletadas mediante o uso de cookies e a identificação de endereços IP são genéricas e usadas em conjunto, para fins estatísticos e para a melhoria da comunicação com nossos visitantes. Caso deseje, o visitante pode configurar seu programa de navegação na Internet para rejeitar a coleta automática dessas informações.

As informações dos clientes e visitantes são utilizadas por pessoal autorizado e qualificado para desempenhar as funções inerentes a contatos via Internet.

As informações pessoais dos clientes e visitantes do Portal do GupoCom coletadas por sistemas ou cadastros serão guardadas de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança e não serão repassadas a terceiros, exceto se expressamente autorizado pelo cliente para os casos de contato comercial/ informativos ou por força de lei.

3. Relacionamento com Terceiros

As políticas de privacidade adotadas pelo GrupoCom são pertinentes apenas ao seu Portal, não sendo aplicáveis a qualquer outro site que a ele esteja associado ou que, de alguma forma, esteja relacionado por meio de "links" ou de outras formas de divulgação e acesso.

O GrupoCom não se responsabiliza pelos conteúdos disponíveis em sites de outras empresas ou associados ao Portal GrupoCom por meio de "links" ou outras formas de divulgação e acesso.

O GrupoCom não se responsabiliza pelos danos e prejuízos de qualquer natureza decorrentes da indisponibilidade, ausência de continuidade, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos e perda de utilidade ou de eventuais falhas do serviço.

Ao contratar outras organizações para serviços de apoio, o GrupoCom delas exige a mesma garantia de privacidade, confidencialidade e segurança que é assegurada em nossa Política de Privacidade aos clientes e visitantes do Portal GrupoCom.

No Portal, mantemos links com outros sites na Internet para auxiliar nossos visitantes com determinada funcionalidade ou conteúdo. Entretanto, esta Política de Privacidade restringe-se aos serviços oferecidos nas páginas deste Portal. Desse modo, não nos responsabilizamos pelos serviços, procedimentos e políticas específicas de sites para os quais o Portal possui link e/ou que tenham link para o nosso Portal. Para melhor garantia, o usuário deverá informar-se sobre o Termo de Privacidade de cada site associado a este Portal.

O Serviço terá duração indefinida, facultado ao GrupoCom, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, finalizar ou suspender a prestação do Serviço parcial ou totalmente, informando previamente o Usuário, quando possível, de sua decisão.

4. Segurança

O GrupoCom garante a segurança no acesso aos sites do Portal GrupoCom, nas transações e na troca de informações reservadas com os clientes e visitantes, em áreas específicas, através do processo de criptografia dos dados, utilizando-se do protocolo de segurança - Secure Socket Layers (SSL). Este sistema é composto por certificação que comprova a autenticidade do Portal GrupoCom, bem como garante a integridade e confidencialidade dos dados durante sua transmissão.

O GrupoCom avaliará constantemente os procedimentos de segurança e privacidade disponibilizados aos clientes e visitantes do Portal.

O usuário não deve fornecer sua senha de acesso a terceiros, sob pena da organização não se responsabilizar pelos eventuais prejuízos ocorridos.

5. Direitos

O GrupoCom assegura a proteção das informações contidas no Portal pelas leis e normas que regulamentam os direitos autorais, marcas registradas e patentes.

Todos os textos, imagens, sons e/ou aplicativos exibidos neste Portal são protegidos pelos direitos autorais, não sendo permitidas modificações, reproduções, armazenamentos, transmissões, cópias, distribuições ou quaisquer outras formas de utilização para fins comerciais sem o consentimento prévio e formal da organização.

Tentativas de invasão ao Portal GrupoCom ou aos sites a ele relacionados serão tratadas conforme prescrição legal como dano, roubo ou qualquer outra tipificação penal que corresponda às conseqüências da invasão, previstas no Código Penal Brasileiro.

6. Recomendações

O Usuário reconhece e aceita voluntariamente que o Serviço será utilizado, em qualquer caso, sob sua única e exclusiva responsabilidade, assumindo o compromisso de fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas.

As Políticas de privacidade, ora estabelecidas, estão sujeitas a eventuais alterações, a qualquer tempo, devido a mudanças no Portal GrupoCom ou nos sites a ele associados, utilização de novas tecnologias ou sempre que a organização julgar necessário, motivos pelos quais recomendamos sua periódica verificação.

O Usuário se compromete a utilizar o Serviço em conformidade com a lei, com os respectivos regulamentos, com os princípios da moral, dos bons costumes e de acordo com a ordem pública.

7. Atendimento

O Portal funciona integrado ao nosso atendimento para eventuais reclamações e pedidos de esclarecimento sobre o Serviço e aplicativos do Portal GrupoCom. O usuário também poderá solicitar informações ou fazer reclamações pela Internet, acessando o serviço de Contatos Corporativos de cada empresa componente da organização.